add77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

add77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

১.১ বয়সসীমা

add77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যথাযথ প্রমাণ প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

১.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

add77 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার বসবাসের স্থান বা দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ বৈধ কিনা। add77 এ বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

১.৩ প্রতি ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একই সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের প্রকৃত নাম, সঠিক জন্মতারিখ ও বৈধ যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট সত্তা বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

add77-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার add77 সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেকোনো সময় যাচাই করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার জন্য ইমেল বা মোবাইল নম্বর যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• add77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণ ছাড়াই নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। add77 কখনো ইমেল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

• অন্য কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে add77 সাপোর্টে জানান।
• অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য add77 দায়ী থাকবে না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

add77 বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবার মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন গ্রহণ করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.২ আমানতের সীমা

• ন্যূনতম আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বোচ্চ আমানতের সীমা পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তরভেদে প্রযোজ্য হতে পারে।
• আমানত সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের জন্য ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়াজারিং শর্ত সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক (ধারা ৪ দ্রষ্টব্য)।

৩.৪ লেনদেন বাতিল

একবার জমা দেওয়া আমানত অনুরোধ সাধারণত বাতিল করা যায় না। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব হতে পারে — এ বিষয়ে add77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

add77 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% স্বাগত বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) — মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে একটি ওয়াজারিং (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে:

• ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ।
• ওয়াজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, আমানত ও বোনাস একসাথে নয়।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচনা করা হয়:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস উত্তোলনের উদ্দেশ্যে ওয়াজারিং এড়িয়ে যাওয়ার কৌশল প্রয়োগ করা।
• সমন্বিতভাবে বোনাস শর্ত পূরণ করতে অন্যদের সাথে চুক্তি করা।
• কোনো প্রকার সফটওয়্যার বা অটোমেশন ব্যবহার করে বোনাস উপার্জন করার চেষ্টা করা।

বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

add77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশন ও অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং সেগুলো প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

গেমিং বিধি ও ন্যায্যতা

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

add77 ফেয়ার-প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিশ্চিত করে যে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষের পক্ষে কারসাজি করা সম্ভব নয়। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত গেমগুলো নিরপেক্ষ এবং অডিটকৃত।

৫.২ বেটিং বিধি

• বেট একবার নিশ্চিত করলে সাধারণত বাতিল করা যায় না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে add77 কর্তৃপক্ষ সেই বেট বাতিল বা আমানত ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে যেকোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য add77 দায়বদ্ধ নয়। তবে add77 সর্বদা এই ধরনের সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

৫.৪ ভুল বেট ও অ্যান্টি-মানিপুলেশন

add77 স্পষ্ট ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে তৈরি হওয়া অস্বাভাবিক অডস বা বেটের ক্ষেত্রে সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেট ধরার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি

add77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা সকল ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক:

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত কাঠামো লঙ্ঘন করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েটেশন।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা বা বেট ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে অন্যান্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অ্যাফিলিয়েট নয় এমন পক্ষের প্রচারণা বা বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করা।

৬.২ লাইভ চ্যাট শিষ্টাচার

সাপোর্ট চ্যাটে অশালীন, অপমানজনক বা আপত্তিকর ভাষার ব্যবহার নিষিদ্ধ। add77 সাপোর্ট কর্মীরা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করেন এবং তাদের সাথে সম্মানজনক আচরণ প্রত্যাশিত।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

add77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

• নিবন্ধন ও যাচাইয়ের জন্য নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৭.২ তথ্যের ব্যবহার

• আপনার তথ্য সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৭.৩ কুকি

add77 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

add77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। প্ল্যাটফর্মটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

• 21+ কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আর্থিক সমস্যায় থাকাকালীন বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
• কখনো হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় বেট বাড়াবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিজের জন্য জমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন এবং মেনে চলুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

৯.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য add77 সাপোর্টে — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেলে — যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে।

৯.২ add77 কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে add77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত হওয়া।
• যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা।

৯.৩ বন্ধের পর ব্যালেন্স

নিয়মানুযায়ী বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স যাচাই প্রক্রিয়া শেষে ফেরত দেওয়া হবে। বিধি লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্ত পরিবর্তন ও বিবাদ নিষ্পত্তি

১০.১ শর্ত পরিবর্তন

add77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১০.২ সীমিত দায়বদ্ধতা

add77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপরিহার্য রক্ষণাবেক্ষণের সময় প্ল্যাটফর্মের অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

১০.৩ বিবাদ নিষ্পত্তি

add77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টে যোগাযোগ করে অভিযোগ জানানো যাবে। add77 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দেবে।

১০.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে add77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।